Як звернутися в службу підтримки гравців Slots City?

Питання стосовно активації бонусів, поповнення депозиту або виведення виграшів вирішуються за декілька хвилин, якщо звернутись до операторів саппорту. Гості обирають найбільш зручні варіанти спілкування з технічними спеціалістами Slots City. Звертатись до служби підтримки можна, використовуючи будь-який найбільш оптимальний формат зв’язку.

Канали зв’язку зі службою підтримки Slots City

Саппорт завжди готовий відповісти на питання гостів. Одночасно на сайті та в додатку доступний докладний FAQ. Кожен обирає найбільш зручний формат спілкування. Варто зауважити, що служба підтримки Slots City працює за графіком. Щоб отримати відповідь на ваші питання, можна обрати:

• онлайн-чат на будь-якій сторінці сайту чи в додатку;
• електронну пошту – [email protected];
• телефонний формат звертань за номером – 063 021 30 21.

Онлайн-чат на сайті

Для початку спілкування достатньо відкрити чат на будь-якій сторінці. Після стане доступний вибір найбільш питань, що найбільше цікавлять гостей. Якщо кожна з фіксованих відповідей не підходить, можна обрати спілкування з оператором. Спеціалісти підключаються до чату протягом хвилини.

Електронна пошта

Ще один популярний формат спілкування з фахівцями підтримки передбачає відправку питань на e-mail. На пошту [email protected] питання приймаються цілодобово. Відповіді надходять в робочий час операторів. Оперативність отримання консультацій залежить від завантаженості спеціалістів. Зазвичай листи з відповідями надходять протягом півгодини.

Телефон гарячої лінії

Оперативне спілкування з операторами можливе в робочий час. Телефонувати варто за телефоном: 063 021 30 21. Фахівці відповідають відразу. За телефоном можна швидко отримати відповіді на будь-яке питання.

Звернення через мобільний додаток

Пропонований онлайн-казино застосунок повністю повторює функціонал та можливості офіційного сайту. Користувачам мобільному додатку зазвичай найзручніше використовувати онлайн-чат. Водночас гості можуть обирати й інші способи зв’язку зі спеціалістами технічної підтримки.

Графік роботи та швидкість відповіді

Щоб забезпечити максимальну оперативність відповідей на найбільш важливі питання, адміністрація зважила й час найбільшої активності гостей. Саме тому техпідтримка Слот Сіті працює за певним графіком. Оператори відповідають на запитання з 8:00 до 02:00. Звертатись в онлайн-чат варто в часи роботи операторів.

Швидкість відповідей на електронні листи не має настільки принципового значення. Тому відправляти запитання на пошту зручніше у неробочі часи. Проте відповідь буде отримана лише після початку робочого дня спеціалістів.

Як правильно сформулювати запит

Швидко визначити формат запитання допомагають підготовані форми. Оптимально натискати на найбільш важливі питання, а вже потім формулювати письмовий запит. Заздалегідь підготовані алгоритми допомагають визначитись з ключовими запитаннями.

FAQ