Как обратиться в службу поддержки игроков Slots City?

Вопросы про активацию бонусов, пополнение депозита или вывод выигрышей решаются через несколько минут, если обратиться к операторам саппорта. Гости выбирают наиболее удобные варианты общения с техническими специалистами Slots City. Обратиться в службу поддержки можно с помощью наиболее оптимального формата связи.

Каналы связи со службой поддержки Slots City

Саппорт всегда готов ответить на вопросы гостей. Одновременно на сайте и в приложении доступны подробные FAQ. Каждый выбирает наиболее удобный формат общения. Следует заметить, что служба поддержки Slots City работает по графику. Чтобы получить ответ на ваши вопросы, можно выбрать:

• онлайн-чат на любой странице сайта или в приложении;
• электронная почта – [email protected];
• телефонный формат обращений по номеру – 063 021 30 21.

Онлайн-чат на сайте

Для начала общения достаточно открыть чат на любой странице. После станет доступен выбор наиболее интересующих гостей вопросов. Если каждый из фиксированных ответов не подходит, можно выбрать общение с оператором. Специалисты подключаются к чату в течение минуты.

Электронная почта

Еще один популярный формат общения со специалистами поддержки предполагает отправку вопросов на e-mail. На почту [email protected] вопросы принимаются круглосуточно. Ответы поступают в рабочее время операторов. Оперативность получения консультаций зависит от загруженности специалистов. Обычно письма с ответами поступают в течение получаса.

Телефон горячей линии

Оперативное общение с операторами возможно в рабочее время. Звонить следует по телефону: 063 021 30 21. Специалисты отвечают сразу. По телефону можно быстро получить ответы на любой вопрос.

Обращение через мобильное приложение

Предлагаемое онлайн-казино приложение полностью повторяет функционал и возможности официального сайта. Пользователям мобильного приложения обычно удобнее всего использовать онлайн-чат. В то же время гости могут выбирать и другие способы связи со специалистами технической поддержки.

График работы и скорость ответа

Чтобы обеспечить максимальную оперативность ответов на наиболее важные вопросы, администрация учла и время наибольшей активности гостей. Именно поэтому техническая поддержка Слот Сити работает по определенному графику. Операторы отвечают на вопросы с 8:00 до 02:00. Обращаться в онлайн-чат следует во время работы операторов.</р>

Скорость ответов на электронные письма не имеет столь принципиального значения. Поэтому отправлять вопросы на почту удобнее в нерабочее время. Однако ответ будет получен только после начала рабочего дня специалистов.

Как правильно сформулировать запрос

Быстро определить формат вопроса помогают подготовленные формы. Оптимально нажимать на наиболее важные вопросы, а затем формулировать письменный запрос. Заранее подготовленные алгоритмы помогают определиться с ключевыми вопросами.

FAQ